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网上直销是企业融合互联网的火线  

2008-02-25 10:31:35|  分类: 市场开拓 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     互联网对于中小企业,总是在爱恨交加之中若即若离,98年左右开始的电子商务概念,像蛋糕一样的噩梦一直纠缠着大大小小的中国企业,数万互联网服务产品销售人员,总是在企业对互联网失去信心时把他们叫醒,可惜并没有给以企业锻炼的指导,10年的时间,电子商务这个简单的概念,终究没有清晰可行的广泛实施方案。

    回顾过去,可以发现电子商务走了发非常弯的弯路,从最早的电脑普及,到软件,网站,推广以及B2B,互联网像放在门口的花瓶,是一点门面的装点。真正获得些许利益的企业寥寥无几,也就这寥寥无几的企业,依然成就了众多提供服务的公司和巨大的财富,足可见商业运用的巨大能量。两个多亿的用户,越来越强的吸附力量,互联网不是正在,是已经改变了这个世界,企业电子商务的问题到底出在哪里?

   拆解一下电子商务,不难发现并不复杂,和传统商务是一个原理,信息传播---交易---配送---服务,传统商务累在信息传播,借助电视,报纸,展会,口碑……等媒体或者平台,与之跟随的是产品。企业从生产到最终消费完成,是一个重复而且繁重的树状“搬箱子”运动,最大的成本是搬箱子过程中产生的。互联网最大的优势是信息传播,但是可惜的是众多互联网服务人员也陷在了信息传播的泥潭里,把电子商务整套流程中的其他重要环节模糊化,因此电子商务实施无力的首要问题出在互联网服务人员本身对于商务链的认识不够,带着企业兜了很大的圈,所以首先问题出在服务于企业的这些教官们。

  其次的问题出在企业,如果一条街道人流有6万,企业愿意投资200万开店,或者愿意投资50万打一年的户外广告,但是绝对不愿意投资10万到一个有人流60万的网站合作或者广告,互联网上到目前已经有了2亿5千万人,这些人也是消费者,也有购买能力!企业对于互联网人群商业价值的漠视,令人费解!现实商业社会打得头破血流,而对于一个巨大市场的互联网无动于衷,企业错就错在意识!贪得无厌的错误想法导致企业想用几百块换取网上的几千万,怎么可能!如今网站有专门的公司做,信息有专门的软件发,可是企业根本就没有配备相关知识的工作人员,互联网人才目前还是由互联网公司招聘录用,实体企业对这些能够产生巨大价值的人才毫无兴趣!一个高级的营销经理,年薪100万抢不到,而一个真正了解互联网的人才,同样可以产生100万年薪经理的价值,可惜5万年薪都没人用,没有了解互联网的人才,电子商务对于企业只是一个问号!

  08年将是企业网上直销的元年,这是一个自然发展的结果,首先是人才成熟,早一批熟悉互联网的人如今已经30来岁,在企业也正式成为中坚力量,就算不专业,但是对于互联网的体验进行了十年,对于互联网的信赖和依赖逐渐加速企业意识想互联网靠近,部分企业的员工自发性的开网店行为,使得网上销售成为一种探索性的实践,淘宝和拍拍都产生年销售数千万的网店,网商在阿里巴巴的宣传下开始对企业有了触动,如何进行有效开拓,最终会付诸于实践,最终企业摆脱网店平台实现独立的网上销售才是电子商务的正道。有人问我为什么要坚持开发富码企业电视台系统,我认为企业开展网上直销是一种必然,作为网上直销有着强大辅助价值的展示系统,一定会成为网上直销不可获缺的工具。

  为什么网上直销是必然?不论电子商务什么概念,企业需要的就是面对消费者,所以不论B2B、B2C还是C2C,互联网提供的就是直销机会!企业这些年就是被这些B什么C概念绕晕了头脑,完整的可实施方案简单成为中文就是网上直销。传统的销售模式都在朝着直销发展,比如如今流行的专卖体系,企业正在谋求直接面对消费者的方法和机会,传统的销售比较繁杂,原因就是区域和人群的分散导致企业产品面对消费者的成本增加,所以才出现了搬箱子式的代理和批发,对于企业来说,无论走何种形式,销掉产品才是硬道理,企业只想获得生产产品本身的价值,但是传统销售对于企业有诸多不利,比如现在的家电厂商和手机厂商被经销商绑架的现象,层层加价的搬箱子代理分销,直接导致对于代理渠道的依赖和产品竞争力的降低。而互联网给新商业提供了一个直接面对亿万消费者的机会,这十几年来互联网一直在确定这种机会的真实有效,逐年增加的拥护群和人们对于互联网的依赖,正悄悄的将商业消费资源转移到互联网,现在是2点5亿,不久的时间达到5亿甚至更多,绝对不是可能而是必然,所以网上直销,正处在火山爆发的前夜!

  实施网上销售其实很简单,企业大可不必理会互联网专家们忽悠的电子商务B什么C概念,让它成为学术问题,只需要奔着在有人的地方销售东西的简单想法,就不难找到网上直销的实施办法。网上有人,而且是很多人!找商业街的商铺合作对于企业来说轻车熟路,在互联网是一样的道理,把人流量巨大的网站就当作商业街的商铺,这没有什么难度。

  实施网上销售目前有几个重要点,首先是企业要修正批发代理的老一套思路,增加一个直销管理部门,这个部门的人才除了有销售人才,还要有懂得互联网知识和技术的人才,在不放弃批发代理的前提下,为网上直销开辟空间。其次是企业一定要建立一个实用的网站,这个网站除了展示企业文化和产品的功能,还要有提供消费者购买产品的订购和统计系统,另外得加上银行或者第三方支付系统,比如支付宝、财付通……这些支付接口,为消费者购买和支付提供便利。再次是网上销售中最重要的环节--宣传和交流,消费者对于产品的了解直接决定消费的态度,最先进的莫过于即时的影象播放和影象对话系统,比如富码企业视窗,购物让客户看得见,让交流面对面,直销的可信度将大大增加。最后,那就是去互联网上找人了,十万、百万甚至千万人流的网站大把的是,如何制定合作政策那就是企业自己的事了,现在是网上直销的零竞争时期,资源丰富还投入很低,此时不抢滩势必错过一次影响社会的商业大变革机会。

 

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